شروط الاستخدام

مرحباً بك في RevumeApp.com («المنصة»، «نحن»، «لنا»، «الخاص بنا»)، وهي خدمة SaaS تتيح للشركات جمع مراجعات العملاء وإدارتها وعرضها. وبدخولك إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه («الشروط»). وإذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر أو أن تكون ممثلاً للنشاط التجاري ولديك الصلاحية

• أنشئ حساباً ببيانات نشاط تجاري دقيقة (حروف فقط للمعرّفات والأسماء)

• أنت مسؤول عن أمان حسابك؛ أبلغ support@revumeapp.com عن أي اختراق

• لا يُسمح بأكثر من حساب واحد لكل نشاط تجاري

• نماذج وأدوات جمع المراجعات لموقعك الإلكتروني

• لوحة تحكم لإدارة المراجعات والتحليلات

• دعم بالعربية والإنجليزية لشركات مصر والشرق الأوسط وشمال إفريقيا

• تجربة مجانية، ثم اشتراك مدفوع (الأسعار على revumeapp.com/pricing)

• جمع ملاحظات حقيقية من العملاء

• عرض المراجعات على موقع نشاطك التجاري

• تصدير التحليلات للاستخدام الداخلي

• المراجعات المزيفة أو التقييمات المدفوعة بحوافز

• الاستخلاص الآلي للبيانات أو توليد المراجعات بالجملة

• المحتوى غير القانوني أو الرسائل غير المرغوب فيها أو المضايقة

• الهندسة العكسية أو إعادة بيع الخدمة

• أنت تملك بيانات نشاطك التجاري ومراجعات عملائك

• لدينا ترخيص غير حصري لاستضافة الخدمة وعرضها وتحسينها

• لنا الحق في إزالة المحتوى المخالف دون إشعار

• الفوترة شهرياً أو سنوياً عبر Stripe أو Paymob (مصر)

• لا توجد مبالغ مستردة إلا بحكم متطلبات قانونية

• الترقية أو التخفيض يسري اعتباراً من دورة الفوترة التالية

• التأخر في السداد يؤدي إلى تعليق الوصول بعد 7 أيام

• تقبل الحروف فقط (a-z، A-Z، الحروف العربية)

• الأولوية لمن يسبق؛ ولا تُقبل الرموز الخاصة أو الأرقام

• نحتفظ بالحق في تغيير المعرّفات لأسباب تقنية أو قانونية

• جميع أكواد المنصة وتصميمها وعلاماتها التجارية ملك لـ RevumeApp

• يمكنك استخدام أدوات المراجعة مع الإشارة إلى المصدر («Powered by RevumeApp»)

• لا تُمنح أي حقوق باستثناء الترخيص الصريح باستخدام الخدمة

• يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر لوحة التحكم؛ وينتهي الوصول بانتهاء فترة الفوترة

• يجوز لنا تعليق الحساب أو إنهاؤه عند المخالفات مع إشعار

• تظل البنود من 4 إلى 15 سارية بعد الإنهاء

• الخدمة مقدَّمة «كما هي»؛ دون ضمان لمدة التشغيل أو الدقة

• المراجعات تعبّر عن آراء العملاء لا عن آرائنا

• احتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك؛ ولسنا مسؤولين عن أي خسائر

• الحد الأقصى للمسؤولية = الرسوم المدفوعة خلال 12 شهراً

• لا مسؤولية عن الأضرار التبعية

• يُطبَّق القانون المصري؛ والاختصاص القضائي لمحاكم القاهرة

تُنشر الشروط المحدَّثة على revumeapp.com/terms. ويُعد استمرار الاستخدام قبولاً بها.

لديك أسئلة؟ info@anglequotes.com